DİJİTALLEŞEN DÜNYADA SINIR ÖTESİ ELEKTRONİK TİCARETİN İŞLETMELER VE TÜKETİCİLER AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ

Abdullah Fatih ÇELENK

Ticaret Uzmanı

ÖZET: Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler ile birlikte tüketicilerin ihtiyaçlarının daha rahat bir şekilde karşılanmasına yönelik olarak, uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla işletmeler ile sözleşmenin diğer tarafı olan tüketiciler arasında her geçen gün daha da artan şekilde elektronik ticaret yapılmaktadır. Bu çalışmada; dijitalleşen dünyada sınır ötesi elektronik ticaret; işletmeler ve tüketiciler açısından değerlendirilmiştir. Çalışmada öncelikli olarak elektronik ticaret kavramı, kapsamı, hukuki çerçevesi ayrıntılı bir biçimde incelenmiş olup; e-ticaret alanında tüketicilerin ekonomik çıkarlarını koruyucu idari tedbirlere ilişkin ayrıntılı bilgi verilmiştir. Ayrıca sınır ötesi elektronik ticaret süreci hakkında bilgi verildikten sonra bu alanda yaşanan gelişmeler gerek işletmeler gerekse de tüketiciler açısından irdelenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Tüketici, mesafeli sözleşmeler, e-ticaret, işletme, sınır ötesi işlemler.